Klachtenregeling

Wat te doen wanneer je een klacht hebt?

Graag nodig ik je uit dit allereerst aan mij kenbaar te maken zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Eerst samen in gesprek

Laat mij weten wat er niet goed voor je voelt. We kunnen er samen over praten, dan komen we er vast uit.

Je kunt mij bereiken via info@psychotherapienoordwijk.nl, telefonisch of via WhatsApp op 06-81047000 (of via de button in de footer).

Blijft je klacht nog bestaan?

Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling.

Je kunt contact opnemen met de NBVH via dit klachtformulier.

Je hebt het recht om de therapie te stoppen. Wil je liever een andere therapeut, dan kun je op deze site een andere therapeut vinden.

Ik ben aangesloten bij de geschilleninstantie SCAG en val onder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Via de SCAG kun je een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen en, wanneer nodig, je klacht voorleggen aan de geschillencommissie.

Voor relatietherapie kun je daarnaast terecht bij het Relatietherapeuten Register Nederland.